loading

Sydney Florist - Terma dan syarat

  • Penghantaran untuk institusi awam
  • Untuk penghantaran ke institusi awam, hospital, kemudahan pemulihan dan hotel, kami perlu mempunyai maklumat lengkap, termasuk nama institusi, alamat, telefon- dan nombor bilik dengan nama tetamu / penerima. Harap maklum bahawa kebanyakan institusi mungkin tidak membenarkan penghantaran terus ke bilik dan oleh itu kedai bunga tempatan kami perlu meninggalkan bunga di kaunter penerimaan tetamu. Penerimaan hotel atau kakitangan pejabat hadapan mungkin enggan mengambil bunga jika mereka tidak mengenali penerima. Bunga-bunga itu boleh hilang di kaunter penyambut tetamu atau pejabat depan. Dalam kes tersebut, Internetflorist.biz tidak akan bertanggungjawab dan tiada bayaran balik akan diberikan.
  • Maklum Balas & Aduan
  • Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami, sila hantarkan aduan bertulis dengan gambar sejambak (dari atas dan sisi) dalam masa dua hari selepas penghantaran. Aduan lewat mungkin tidak dipertimbangkan.
  • PENGHANTARAN KEK
  • Kek kami baru dibuat mengikut tempahan untuk memastikan kualiti dan rasa yang terbaik. Disebabkan sifat produk kami yang sensitif terhadap masa dan mudah rosak, kami tidak boleh menawarkan bayaran balik jika percubaan penghantaran tidak berjaya. Apabila kek telah meninggalkan premis kami untuk penghantaran, ia dianggap telah dijual dan tidak boleh dikembalikan. Sila ambil perhatian bahawa imej kek kami yang disediakan di laman web kami atau bahan promosi adalah untuk tujuan rujukan sahaja. Penampilan sebenar kek mungkin berbeza sedikit bergantung pada lokasi dan ketersediaan bahan hiasan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memadankan reka bentuk sedekat mungkin, variasi kecil dalam hiasan mungkin berlaku.
  • PENGHANTARAN KE PETI PEJABAT POS
  • Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menghantar pesanan ke kotak pejabat pos (PO). Semua penghantaran memerlukan alamat fizikal untuk memastikan pengendalian yang betul dan penghantaran yang berjaya. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju untuk memberikan alamat kediaman, komersial atau institusi yang sah. Sekiranya alamat peti surat diberikan, penghantaran tidak akan berjaya, dan bayaran balik tidak boleh dikeluarkan.
  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN SERUPA
  • Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun segala usaha dilakukan untuk dipadankan dengan seberapa dekat yang mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung kepada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan seberapa dekat dengan permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh dihantar dalam tunas untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau pasu dan sebagainya boleh berubah bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vase atau Belon dan lain-lain juga dipesan, mereka akan dihantar dengan bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna / perkataan dari imej, bergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak terpakai kepada wain, yang akan sentiasa seperti yang dipesan, merah, putih, champagne dan lain-lain hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Berhubung dengan bahan habis, item yang tidak tersedia akan digantikan dengan alternatif yang sama. Dalam kebanyakan kes, Hadiah Tambahan / Kek / Coklat perlu disertakan dengan Bunga. Mesej akan menasihati Tiada Produk Dipilih jika ini berlaku dan anda perlu menambah Bunga pada pesanan anda.
  • PENERIMA TIDAK ADA / TIDAK DI RUMAH
  • Kedai bunga kami sentiasa cuba menghubungi penerima sebelum penghantaran melalui telefon. Dalam sesetengah kes, mereka cuba membuat penghantaran tanpa bercakap dengan penerima atau jika mereka tidak menjawab telefon. Penjual bunga boleh membuat penghantaran dengan meninggalkan bunga oleh penjaga atau concierge. Ini juga dianggap dihantar. Jika penerima tidak ada di alamat, bunga boleh dibawa ke tempat pengambilan yang ditetapkan dan perlu diambil dari sana. Ini juga dianggap dihantar, tidak kira sama ada penerima mengambilnya. Jika penerima enggan mengambil bunga atas apa jua sebab, mereka tidak boleh dikembalikan kerana penjual bunga menyediakan bunga dan cuba menghantarnya.
  • DASAR PEMBATALAN
  • Sekiranya anda perlu membatalkan pesanan bunga anda, harap lihat bahawa kami memerlukan permintaan pembatalan nombor pesanan khusus anda secara bertulis 48 jam sebelum tarikh penghantaran. Semua kes dihantar kepada kami selepas tarikh akhir ini, pembatalan dan pengembalian wang tidak dapat dijamin
  • ADUAN
  • Apabila anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan dan bunga yang diterima oleh penerima, sila hantarkan aduan secara bertulis dan gambar sejambak kepada kami. Sila ambil perhatian bahawa kami perlu mempunyai gambar dari atas dan sisi untuk melihat sejambak penuh. Kami mesti menerima aduan dalam tempoh 2 hari selepas tarikh penghantaran. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan aduan anda.