loading

Sydney Cvetličar - Pogoji in pogoji

  • Dostava za javne ustanove
  • Za dostavo v javne ustanove, bolnišnice, rehabilitacijske ustanove in hotele moramo imeti popolne podatke, vključno z imenom ustanove, naslovom, telefonom in številko sobe z imenom gosta/prejemnika. Upoštevajte, da večina institucij morda ne dovoli neposredne dostave v sobo, zato bo naš lokalni cvetličar moral pustiti rože na recepciji. Osebje hotelske recepcije ali recepcije lahko zavrne prevzem rož, če ne prepozna prejemnika. Rože se lahko izgubijo na recepciji ali v recepciji. V teh primerih Internetflorist.biz ne bo odgovoren in ne bo povrnjen.
  • CVETJE / IZDELKI SO LAHKO PODOBNI
  • Slike na naši spletni strani so sistemske slike in samo za referenco in dostavljene rože lahko izgledajo drugače. Medtem ko je vsak napor, da se ujemajo čim tesneje, včasih barvni odtenki lahko razlikujejo od slike spletne strani. Glede na razpoložljivost na dan, če natančna barva ni na voljo, si pridržujemo pravico, da zamenjamo z alternativno barvo in če določen cvet ni na voljo, bo primerna alternativa enaki vrednosti ali večji, poskusiti in ujemati čim tesneje izvirno zahtevo. Nekateri cvetovi in rastlinski proizvodi se lahko dostavijo v bud, da se zagotovi daljša življenjska doba. Embalaža, škatle ali vaze itd. se lahko spremenijo glede na razpoložljivost na dan.
  • DODATNA DARILA (DODATKI)
  • Če so naročali tudi medvedka, vaza ali baloni itd., bodo dostavljeni s cvetjem. Pridržujemo si pravico do dobave artikla s spremembo barve/besedila iz slike, odvisno od razpoložljivosti na dan. To ne velja za vina, ki bodo vedno po naročilu, rdeča, bela, šampanjec itd. Samo blagovna znamka se lahko spremeni, če je potrebno. V zvezi s potrošnim potrošnim artiklom bo nedosegljiv element nadomeščen s podobno alternativo. V večini primerov Extra Darila / Torte / Čokolade morajo spremljati Cvetje. Sporočilo bo svetovalo No Product Selected, če je tako in boste morali dodati Cvetje v svoje naročilo.
  • PREJEMNIK NI NA VOLJO / NI DOMA
  • Naš cvetličar vedno poskuša kontaktirati prejemnika pred dostavo po telefonu. V nekaterih primerih poskušajo narediti dostavo brez pogovora s prejemnikom ali če se ne oglašajo na telefon. Cvetličar lahko dostava tako, da zapusti cvetje s strani skrbnika ali receptor. To velja tudi za dobavljeno. Če prejemnik zavrne, da bi rože, za katere vedno razlog, ne morejo biti povračilo, saj cvetličar pripravil cvetje in poskušal dostaviti.
  • POLITIKA ODPOVEDA
  • Če morate preklicati naročilo cvetja, prosimo, upoštevajte, da moramo zahtevo za preklic vaše posebne številke naročila pisno predložiti 48 ur pred datumom dostave. Vsi primeri nam pošljejo po tem roku, odpovedi in vračila kupnine ni mogoče zagotoviti
  • REKLAMACIJE
  • Če niste zadovoljni z opravljeno storitvijo in prejetim cvetjem, nam pošljite pisno reklamacijo in sliko šopka. Upoštevajte, da potrebujemo sliko od zgoraj in ob strani, da lahko vidimo celoten šopek. Pritožbo moramo imeti v 2 dneh po datumu dostave. V nasprotnem primeru morda ne bomo mogli obravnavati vaše pritožbe.